Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Alberto Ortu (Ortu Digital)

NIF

[COMPLETAR NIF]

Domicilio

[COMPLETAR DOMICILIO COMPLETO], Madrid (España)

Correo electrónico

hola@ortudigital.es

Teléfono

+34 687 909 465

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria cuando:

• Rellenas el formulario de contacto de esta web (nombre, teléfono y, si quieres, email). Importante: ese formulario no se guarda en la web: al enviarlo se abre WhatsApp con tu mensaje redactado, y la conversación tiene lugar en WhatsApp, bajo la privacidad de esa plataforma.
• Nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Contratas nuestros servicios (datos necesarios para facturar y prestar el servicio).

3. Finalidad y base jurídica

• Atender tus consultas y elaborar presupuestos — base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados y facturar — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Atender reclamaciones y defendernos de reclamaciones — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para envíos publicitarios automatizados ni los cedemos con fines comerciales.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos legales exigibles (en particular, los plazos fiscales y mercantiles aplicables a la documentación de los servicios prestados). Las conversaciones de contacto que no derivan en contrato se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Estos son los proveedores que intervienen en la prestación del servicio de esta web, en calidad de encargados del tratamiento o como terceros independientes:

• Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp: canal de comunicación con el cliente. Cuando envías el formulario o pulsas el botón de WhatsApp, tus datos de contacto y mensaje viajan a WhatsApp/Meta según sus propias condiciones.
• Cloudflare, Inc. — alojamiento y distribución del sitio web (encargado del tratamiento).
• Google LLC — Google Fonts: tipografías cargadas desde servidores de Google, lo que implica la transferencia de tu dirección IP (encargado/trece terceros según el caso).
• Unsplash y Mixkit — imágenes y vídeo ilustrativos cargados desde sus servidores.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores (Meta, Google, Cloudflare) tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la adhesión de estas compañías al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@ortudigital.es, adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso a tus datos y a información sobre su tratamiento.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios o no sean lícitos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluido el cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS) y el acceso restringido a la información. La seguridad de la conversación por WhatsApp depende además de la propia plataforma.

9. Actualización de esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de nuestros servicios. La fecha de la última revisión se indica a continuación.

ÚLTIMA REVISIÓN: NOVIEMBRE DE 2026